Política de Privacidade

No Sabores de Portugal, a sua privacidade é da máxima importância. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita o nosso website, utiliza os nossos serviços ou interage connosco de qualquer forma. Ao utilizar o nosso website e serviços, concorda com os termos desta política de privacidade.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
• Informações de reserva: Data e hora da reserva, número de pessoas, preferências alimentares.
• Informações de pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outros dados de pagamento (processados por um provedor de pagamento seguro de terceiros). Não armazenamos diretamente os detalhes do seu cartão de crédito.
• Informações de marketing: Preferências de comunicação para receber e-mails promocionais e newsletters.
• Informações de utilização: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo gasto no website e outros dados analíticos.
• Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.
• Informações fornecidas em formulários de contato ou inquéritos: Qualquer informação que decida fornecer ao preencher formulários no nosso website ou ao participar em inquéritos.

2. Como Usamos as suas Informações

Usamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Processamento de reservas: Para confirmar, modificar ou cancelar as suas reservas.
• Comunicação: Para responder às suas perguntas, fornecer informações sobre os nossos serviços e enviar notificações importantes.
• Marketing: Para enviar e-mails promocionais sobre ofertas especiais, eventos e atualizações (apenas com o seu consentimento).
• Melhoria do website: Para analisar o uso do website e melhorar o conteúdo, a funcionalidade e a experiência do utilizador.
• Personalização: Para personalizar a sua experiência no nosso website e fornecer conteúdo relevante com base nas suas preferências.
• Cumprimento legal: Para cumprir com obrigações legais e regulamentares.
• Prevenção de fraude: Para detetar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar as suas informações pessoais com os seguintes terceiros:

• Provedores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o nosso website, processar pagamentos, enviar e-mails e realizar análises de dados. Estes provedores estão obrigados a proteger as suas informações e a utilizá-las apenas para os fins especificados.
• Parceiros de marketing: Empresas com quem colaboramos para realizar campanhas de marketing (apenas com o seu consentimento).
• Autoridades legais: Se formos obrigados por lei a divulgar as suas informações.
• Outros terceiros: Com o seu consentimento explícito.

Não vendemos, alugamos ou trocamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger as suas informações sensíveis durante a transmissão.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger os nossos sistemas contra acesso não autorizado.
• Controlo de acesso: Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas a funcionários autorizados que precisam delas para realizar as suas funções.
• Auditorias de segurança: Realizamos auditorias de segurança regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades.
• Treinamento de funcionários: Treinamos os nossos funcionários sobre as melhores práticas de segurança e privacidade.

Embora nos esforcemos para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer informação que transmita através da Internet. A transmissão de informações pela Internet é feita por sua conta e risco.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre si.
• Retificação: Tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Apagamento: Tem o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Restrição de processamento: Tem o direito de solicitar a restrição do processamento das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: Tem o direito de receber as suas informações pessoais num formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e de transmiti-las para outro controlador.
• Oposição: Tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Retirar o consentimento: Se tiver dado o seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato connosco através das informações de contato fornecidas abaixo. Responderemos ao seu pedido dentro de um prazo razoável.

6. Retenção de Dados

Reteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, incluindo para cumprir quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção adequado, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou divulgação das suas informações pessoais, os fins para os quais processamos as suas informações pessoais e se podemos alcançar esses fins através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

7. Links para Outros Websites

O nosso website pode conter links para outros websites que não são controlados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos que reveja as políticas de privacidade de todos os websites que visita.

8. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade. Publicaremos a nova política de privacidade no nosso website com uma data de revisão atualizada. Recomendamos que reveja esta política de privacidade regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

9. Informações de Contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contato connosco:

Sabores de Portugal
[Morada]
[Código Postal e Localidade]
Portugal
E-mail: privacidade@saboresdeportugal.pt
Telefone: [Número de Telefone]

10. Conformidade com o RGPD

Estamos em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Se reside na União Europeia, tem direitos adicionais sob o RGPD, conforme descrito na seção 5 desta política. Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que as suas informações pessoais sejam processadas de forma justa, legal e transparente.

Para mais informações sobre os seus direitos sob o RGPD, pode entrar em contato com a sua autoridade de proteção de dados local.

11. Acessibilidade

Estamos empenhados em garantir a acessibilidade digital para todos. Para saber mais sobre os nossos esforços de acessibilidade, visite a nossa página de Acessibilidade.

12. Termos e Condições

Para obter informações sobre os termos e condições de uso do nosso website e serviços, consulte os nossos Termos e Condições.